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01.我之前已經是EASY SHOP門市會員了，還要加入網路會員嗎？ |
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感謝您對EASY SHOP的支持~由於EASY SHOP網路購物與門市為不同的販售通路，所以無論您是否曾經在門市或者導購中心消費過，在您首次使用網路訂購前，一定要先加入EASY SHOP網路會員，設定一組帳號及密碼後才能順利購物喔！
之後每一次下單，只要登錄會員帳號及密碼就可以了。 |
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02.我成功加入網路會員後，需要注意什麼呢？ |
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當您成功加入網路會員後，您的網路帳號、密碼及「網路/導購會員編號」，將會由系統主動發送到您所留下的E-MAIL信箱，請您收取並妥善保存，日後若須購買導購商品時，只需於訂單上填寫「網路/導購會員編號」，就可以加速訂單處理的速度哦。 |
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03.加入網路會員有哪些優惠權益？ |
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我們為您規劃了「網路購物超值折扣」、「網購滿額回饋」、「網路滿額加價購」、「不定時特別回饋活動」、「隨時掌握訂單進度」，還有更多好康的訊息，電子報會第一時間通知您哦！！ |
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04.我可以更改網路會員資料嗎？ |
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我們於網站上提供「線上修改會員資料」服務。只要您是網路會員，在【會員專區】，輸入帳號、密碼，即可立即修改您的密碼、個人資料之聯絡地址及電話，如您有任何疑問的地方，您可以撥打「網購服務專線」0800-010-388 (週一~週五AM9:30~PM5:30)，由客服人員為您說明哦。 |
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05.忘記帳號或密碼怎麼辦？ |
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如果您忘記帳號或密碼，您可以到網站【會員專區 / 查詢帳號.密碼】的單元進行查詢，資料確認無誤後，系統會將您的帳號/密碼，寄到您所設定的E-MAIL中。 |
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